Trong thời gian vừa qua, để thuận tiện cho khách hàng, tổng công ty điện lực đã triển khai hình thức tra cứu, thanh toán tiền điện online , nhằm giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian, thuận tiện đồng thời có thể nắm bắt rõ số liệu tiền điện của gia đình mình. Sau đây bài viết: Cách tra cứu tiền điện theo mã khách hàng Chuẩn Nhất sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc, đồng thời nói rõ hơn về hình thức thanh toán tiền điện online, bạn có thể tham khảo.
Tra cứu tiền điện online
Thông thường thì việc chi trả các hóa đơn tiền nước, tiền điện, wifi… bằng cách các nhân viên đến thu tiền hoặc người sử dụng phải trực tiếp ra thu phí để đóng nộp. Điều này rất tốn thời gian và đặc biệt nhưng người làm việc bận bịu họ sẽ không thể nào sắp xếp công việc để đi đóng tiền được. Chính vì vậy, công ty điện lực Việt Nam đã bắt đầu triển khai hình thức tra cứu, thanh toán tiền điện online nhằm cải thiện tình trạng trên.
Tra cứu tiền điện online là hình thức tra cứu qua một chiếc điện thoại thông minh hay một chiếc loptap. Sau khi đăng ký tài khoản online bạn sẽ đăng nhập vào địa chỉ website của công ty điện lực hiện tại mình đang sinh sống. Như tra cứu tiền điện Phú Yên: http://pcphuyen.cpc.vn/ , tra cứu tiền điện đắk Lắk: https://daklak.vnpt.vn/Home/Index hay tra cứu tiền điện Nghệ An: http://pcnghean.npc.com.vn/….
Phương thức thanh toán tiền điện tại quầy được thay thế bằng các hình thức thông qua internet Banking, Mobile Banking,ATM,…. Và nhiều ngân hàng còn áp dụng dịch vụ tự động thanh toán tiền điện hằng hàng cho khách hàng bằng cách không tốn phí. Ngân hàng sẽ tự động trừ tiền điện của bạn vào tiền tiết kiệm trong thể, hỗ trợ khách hàng luôn trả tiền điện đúng thời hạn mà không cần ai nhắc nhở, thông báo.
Lợi ích tra cứu tiền điện online
Trước đây, khách hàng sẽ không biết được lịch cắt điện phân bố, thời gian như thế nào, hay tra cứu thông tin các chỉ số, tiền điện, bảng giá thay đổi ra sao, tháng này cao hay thấp hơn tháng trước thì giờ đây tra cứu tiền điện online chính là câu trả lời.
Giúp khách hàng tin tưởng hơn về tiền điện của mình, không bàn cãi về chính sách giá cả như thế nào. Bởi hệ thống sẽ tung ra một ứng dụng riêng chỉ để chăm sóc khách hàng, cũng đủ cho thấy được thành ý của công ty điện lực dành cho bạn. Từ đó,khách hàng có thể đòi hỏi quyền lợi, khách hàng cũng làm chủ, theo dõi, kiểm tra hóa đơn tiền điện của mình.
Hóa đơn điện tử là phương thức hiện đại hơn, giúp khách hàng thuận tiện trong mọi mặt từ việc hiểu rõ các số liệu cũng như tiết kiệm được thời gian thanh toán. Triển khai thanh toán tiền điện online giúp nhiều khách hàng tiện lợi trong việc phải “tranh thủ” chạy ra nơi đóng tiền và phải xếp hàng chờ đợi. Chỉ với một chiếc smarphone hay một cái click chuột đã giúp bạn thanh toán nhanh gọn lẹ.
Cách tra cứu tiền điện theo mã khách hàng Chuẩn Nhất
Mã khách hàng thanh toán tiền điện là mã số hóa thông tin khách hàng được quy định bởi nhà cung cấp dịch vụ. Khi ký hợp đồng sử dụng dịch vụ điện, nước, internet mỗi gia đình sẽ có người đứng tên đại diện đăng ký và sẽ có một mã khách hàng tương ứng, nhằm phân biệt bạn với các khách hàng khác, giúp nhà quản lý dễ dàng kiểm soát.
Mã khách hàng tiền điện thường được in trên hóa đơn tiền điện của khách hàng và nó được mặc định gồm 13 ký tự. Mã hóa đơn khách hàng thường bắt đầu bằng chứ P in đậm như PC10xxxxxxxxx. Ví dụ với điện lực ở An Khê có mã khách hàng: PC10CC0xxxxxx, điện lực ở thành phố Pleiku: PC10AA0xxxxxx… Và khách hàng có thể dùng MÃ KHÁCH HÀNG này để tra cứu thông tin, chỉ số và tiền điện của gia đình mình.
Để tìm mã khách hàng “Mã KH” sử dụng điện, Quý khách có thể biết bằng các biện pháp sau:
- Xem trên “Giấy biên nhận thanh toán tiền điện” hoặc trên “Hóa đơn tiền điện” Mã khách hàng được ghi là: Mã KH: bắt đầu bằng chữ in P….
- Gọi điện đến số 19006769 của Tổng đài Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng Công ty Điện lực miền Bắc để được cung cấp.
Mã khách hàng là thông tin quan trọng khi bạn thanh toán cước dịch vụ hàng tháng tại các điểm thu tiền cước hoặc thanh toán trực tuyến trên các website/ứng dụng thu hộ. Việc nhớ nhầm hoặc ghi sai một con số trong dãy 13 ký tự có thể khiến bạn đóng tiền hộ dùm cho gia đình một người lạ nào đó. Chính vì vậy, việc đóng tiền,tra cứu tiền điện bằng mã khách hàng vô cùng quan trọng và bạn cần nắm bắt rõ.
Hướng dẫn lấy mã khách hàng thanh toán tiền điện
Mã khách hàng tiền điện được in trên hóa đơn hoặc giấy thông báo tiền điện hằng tháng. Mã khách hàng ký hiệu bằng chữ P in đậm rất dễ nhận thấy, nằm ngay dưới tên của khách hàng hoặc hàng ngang.
Nếu như bạn mất hóa đơn tiền điện và không thể nhớ được mã khách hàng của mình thì bạn có thể truy cập và địa chỉ website của công ty điện lực hoặc địa chỉ website VTC365: https://365.vtcpay.vn/tien-dien-361 vào tra cứu theo tên. Cách này sẽ tốn khá lâu bởi vì tên của khách hàng trùng lặp rất nhiều.
Trường hợp trên sẽ hơi mất khá lâu, nhưng nếu bạn có thời gian thì trực tiếp đến công ty điện lực hoặc nơi thu tiền điện gần gia đình mình để tra hỏi mã khách hàng của mình rồi họ sẽ cung cấp.
Để ghi nhớ mã hóa đơn dễ dàng hơn, bạn cũng có thể sử dụng tính năng tạo mã tại mục “Mã của tôi” trên ứng dụng Ví điện tử VTC Pay, chỉ với vài thao tác đơn giản để tạo và lưu mã khách hàng của mình một cách dễ dàng và trực quan nhất.
